Техническая поддержка сайта WordPress (обслуживание сайта)

Что такое техническая поддержка WordPress сайта?

Я выполняю техническую поддержку сайтов на WordPress, данная услуга также может называться модернизацией сайта или обслуживание сайта на WordPress. Все эти понятия подразумевают одно – доработку и корректировку сайта. Корректировки могут касаться функциональных возможностей сайта, его дизайна или наполнения информацией.

Какая бывает поддержка сайта?

Поддержка бывает трех видов:

  1. Разовая поддержка сайта. Работы оценивается по времени перед началом работ, по заявке-заданию от Заказчика.  Т.е. Заказчик присылает то, что необходимо сделать. Исполнитель оценивает объем работ и сообщает время и стоимость, а также в принципе возможность внесения тех или иных корректировок.
  2. Срочная экспресс-поддержка сайта. Тоже самое, что и разовые работы, отличие в том, что для Заказчика важна скорость. Максимально оперативное внесение изменений, в максимально возможные короткие сроки, например в тот же день.
  3. Ежемесячная абонентская поддержка сайта. Абонентская поддержка оплачивается 1 раз в месяц. Стоимость фиксированная, поскольку в стоимость заранее включено определенное количество часов поддержки. Помимо включенного времени, абонентская поддержка включает в себя дополнительные полезные услуги, которые отсутствуют в разовой поддержке. Такие услуги как: мониторинг работоспособности сайта, хранение резервных копий, помощь с настройкой почты на хостинге заказчика и т.д.

Сколько стоит техническая поддержка сайта на Wordpress (обслуживание сайта)

Стоимость поддержки сайта зависит от времени, которое необходимо потратить на работу,а также от типа поддержки.

Стоимость 1 часа работ или консультаций составляют 1000 рублей.

Стоимость абонентской поддержки от 3000 рублей / месяц.

 

Тарифы на техническую поддержку и обновление сайтов на системе Wordpress

«Базовый»
3000 руб. / мес.  
«Стандарт»
6000 руб. / мес.  
«Премиум»
9000 руб. / мес. 
  • Объем обновляемой информации – не более 10 страниц и 10 изображений. 
  • Срок выполнения работ в течение 3-х рабочих дней, после получения предоставления материалов. 
  • Объем обновляемой информации – не более 20 страниц и 20 изображений. 
  • Срок выполнения работ в течение 3-х рабочих дней, после получения предоставления материалов. 
  • Рекомендации по модернизации и развитию сайта. 
  • Объем обновляемой информации – не более 30 страниц и 30 изображений. 
  • Срок выполнения работ в течение 2-х рабочих дней, после получения предоставления материалов. 
  • Анализ ежемесячной статистики посещаемости сайта (по договоренности) 
  • Рекомендации по модернизации и развитию сайта. 
Заказать поддержку Заказать поддержку Заказать поддержку

Все тарифы включают в себя: 

  • Взаимодействие со службой технической поддержки хостинг провайдера.  
  • Создание и сохранение резервной копии сайта и базы данных (1 раз в неделю). 
  • Техническая поддержка работоспособности сайта.  
  • Поддержка почтовых ящиков на хостинге Заказчика (добавление, изменение). 

Тарифы не включают:  

  • изменение html верстки сайта, дизайна или отдельных элементов дизайна сайта. Такие работы оцениваются в индивидуальном порядке;
  • изменение структуры сайта, то есть добавление новых разделов на сайт не предусмотренных структурой сайта; 

 

Разовая поддержка сайта (или при превышении объема информации, включенного в тариф)

Тип работы Стоимость
Разовое изменение контента (изменить часть текста, исправить опечатки в тексте, поменять телефон, адрес, добавить слайд в слайдшоу)
200 руб.
Добавление фотографии в текстовую страницу, включая изменение размера при необходимости 100 руб. / шт.
Добавление страницы / новости / таблицы 250 руб. / шт;
Добавление публикации в социальную сеть (текст + фото) 200 руб. / шт.
Добавление видео на сайт (предварительно загруженное на vimeo или youtube). 100 руб. / шт
Загрузка файла на сайт и добавление ссылки на скачиваемый документ 100 руб. / шт
Добавление стороннего кода на сайт (счетчики, аналитика, онлайн консультанты и т.д.) 200 руб. / шт.
Добавление формы обратной связи *до 10 полей) 1000 руб.
Подключение SSL сертификата (https) 1000 руб.
Добавление политики конфиденциальности на сайт 1000 руб.

Общие условия

  • Работа по договору. Без НДС. Предоплата 100%.
  • Стандартные сроки внесения разовых корректировок: от 3 до 5 рабочих дней.
  • Если необходимы срочные корректировки, наценка за срочность: 2 (реагирование в течение 1 дня). Возможность оперативного внесения изменений обсуждается индивидуально.  
  • Минимальный расчетный объем информации при обновлении одной страницы сайта – 1 страница формата А4. 
  • Минимальный заказ – 1 час (1000 руб.). Работы более 15 минут, но менее 30 минут округляется до полных 30 минут.
  • Обновляемая информация (тексты и таблицы) передается Заказчиком в электронном виде в формате word или excel. Исполнитель не производит перепечатку текстовых материалов. Если необходима перепечатка текста – это оценивается Исполнителем дополнительно.